大眾運輸安全及交通平權問題有待解決

近年來，公眾對於大眾運輸安全的期望提高，但現有的安全設施卻顯得相對落後。目前的監視系統由於經費有限，無法即時回傳畫面，只能在事發後作為證據使用，難以有效預防意外發生。因此如何在提升搭乘體驗的同時保障乘客安全，並適應乘客多樣化的需求，成為公共交通系統的一大挑戰。

數位雙生與AI技術強化安全監控及人流管理

為了有效預防意外事件，高雄捷運與義隆電子合作，導入先進的AIoT邊緣運算和數位雙生技術，結合列車現有的攝影、主機設備蒐集列車內的全景影像數據，並傳輸至數位雙生戰情室，利用高擬真3D電腦圖學技術重建車廂和車站的數位副本。同時，透過「數位雙生儀表板」能即時顯示車廂和車站的動態訊息，包括環境濕度、溫度、濃煙程度、異常事件、天氣狀態、站內客流量以及旅客非常規移動提示等，一旦偵測到意外事件發生的疑慮，高雄捷運/輕軌行控中心可通過5G公網調取任一車廂的動態影像，迅速掌握人員安全狀況。此外，系統還支援特殊需求旅客，通過APP模擬車站導引和上車位置預約，並安排站務人員協助，提升公共運輸的服務效益。

打造安全舒適交通體驗，提升乘車安全與便捷性

透過數位雙生與AI技術，不僅提升了行車監控的精確度與即時性，還增強了對突發事件的應對能力，為市民提供更安全、便捷且平等的大眾運輸服務。期望可透過這些智慧化的解決方案，為未來的交通系統樹立新方向，保障各類乘客的需求與安全。