• 台灣高齡化社會人口高，如何因應成社政重點

根據國發會的研究指出，台灣人口於2020年開始轉為負成長，並預估在2025年時老年人口占比將會超過20％，等於每5位國民中就有一位是65歲以上的長輩。台灣已進入高齡化社會，而為因應老年照護的需求，社會政策以居服員做為第一線人員，進行直接地照護服務。

但在政策的施行上遭遇許多困難，例如當個案申請居服員照護時，居服單位無法即時得知長輩的現行狀況，而過往資訊也大多是舊式紙本記錄，沒辦法根據需求程度進行派遣協助，並且也缺乏居服員的專業教育平台進行技能培育與經驗傳承。社政照護間缺乏系統性資訊整合的溝通管道，使得居家服務的管理品質難以維護。

• IoT居家監測，長輩資訊一把抓

為了降低因資訊落差而造成的社政缺口，達運光電與高雄市及嘉義縣政府合作，建立社政照護整合平台，透過居家感測設備，偵測紀錄長輩的生理和睡眠數值，並在房間增設感測設備來進行房間的即時管理，能在緊急事件發生時提供救護通報，保障長輩的生命安全。居服管理單位也能藉由平台掌握每個服務項目的進行現況，針對人員調度的工作分配能夠更為平均且有效率，讓居服員不再因為過量的工作而分散照護的資源，使需要幫助的長輩能受到更妥當的安排。

• 社政照護智慧化，讓老人獨居不再害怕

達運光電的社政照護整合平台，串聯地方政府部門、居服單位、社福資源進行全方位的整合，打造社政照護的智慧化服務，有效節省工作人員作業成本，未來將持續推動更多的社福單位加入，共同創造讓長輩能擁有尊嚴也活得更快樂的生活環境。