AR導覽服務 打造互動式商圈解決方案
智慧生活
2020.07.27
車站動線複雜，旅客常搞不清楚動線方向
台北車站匯集台鐵、高鐵、捷運、機場捷運等運輸服務，動線複雜，旅客時常於其中迷失方向、找不到正確的月台或出入口，因此素有「全台最大迷宮」之稱。對於商家來說，另外面臨的則是大量商機流失的問題，縱使台北車站擁有每天逾50萬人次的客流量，由於缺乏直接行銷旅客之通路，造成資源未能有效利用，旅客也因為缺乏相關消費資訊，經常於站內空等車班，或是於下車後即匆忙離開車站。
運用AR技術，實現3D導航與互動導購
為解決旅客與商家面臨之問題，亞旭電腦推出「台北車站通」手機導航App，結合藍芽（Beacon）室內定位裝置、多接取邊緣運算（Multi-access Edge Computing, MEC）與擴增實境（Augmented Reality, AR）技術，提供智慧導航與互動導購服務。
透過於台北車站周圍場域佈建的 4500 顆Beacon，用戶位置得以被精準定位，搭配手機App或是於車站周遭設置之面板、KIOSK和LCD看板，即可進行AR 3D導航服務，將上下樓層、進出多重出入口等繁複的指引直接呈現於螢幕，達到更直觀地導引效果，同時，App和互動螢幕也可運用於AR遊戲互動、廣告服務等，協助商家進行導流、導購，活絡周圍商圈商機。
服務數萬名旅客，創造千萬元商機
目前台北車站通手機導航App已超過6萬次下載，AR導航使用次數超過50萬次；商圈內已累計250家合作店家，並提升逾千萬元的衍生商機。除台北車站外，亞旭電腦亦已將相同服務擴散至國內之南港車站，並與國際鐵路廠商洽談車站導航應用的可行性。
台北車站AR 3D導航服務流程(照片提供：亞旭電腦)
